YourLio AI

概要

• YourLioは、Shopifyブランド向けに接客から販売、購入後のフォローアップまでを一元化するAIエージェントです。
• 商品カタログや顧客との過去のやり取りを記憶し、複数チャネルをまたいでも一貫した会話を維持します。
• 数分で導入でき、複雑な自動化フローを作らずに、チャット上で販売活動を始められます。

主な特徴

• 商品情報をもとに回答し、チャット内で商品をカートに追加したり、割引コードを適用したりできます。
• WhatsApp、Instagram、メール、SMSに対応し、放棄カートの回収や個別フォローアップを会話の文脈付きで行います。
• 担当チームが引き継ぐ際も顧客とのやり取り全体を確認でき、80以上のD2Cブランドで利用されています。

導入に適したブランド

• 複数の接客・マーケティングツールを併用しており、チャネル間で顧客情報が分断されているShopifyブランドに適しています。
• FAQ対応だけでなく、商品推薦やアップセル、チェックアウトまでAIに担わせ、販売機会を増やしたい事業者向けです。
• 導入効果の目安として、コンバージョン約12％向上、放棄カート67％回収、平均注文額16％向上が紹介されています。