SideKick By Open

概要

• Sidekickを組み込むと、ユーザーが自然な文章で依頼するだけで、プロダクト上の作業をAIが自律的に実行できます。
• フォーム入力や複数画面の移動といった従来の操作を減らし、プロダクト自体を「指示すれば仕事をする」体験へ変えます。

主な機能・特徴

• プロフィール作成、給与・福利厚生の複製、契約書の生成、勤怠確認や支払い処理など、複数ステップの業務をまとめて代行します。
• MCP対応により外部ツールと接続でき、プロダクトを離れずに関連サービス上の作業まで進められます。
• Openの顧客コミュニケーション基盤上で動作し、人による介入、判断履歴の確認、ZendeskやSalesforceなどとの連携に対応します。

こんな人におすすめ

• ユーザーから「どこにあるのか分からない」「代わりにやってほしい」と頻繁に要望を受けるプロダクトチームやエンジニアリングチーム。
• AIエージェントをゼロから開発せず、既存プロダクトに自然言語による操作や業務自動化を追加したい企業。
• サポートや営業を含む複数チャネルの顧客対応と、プロダクト内の自動実行を一つの基盤で管理したい組織。