VocaiQ

概要

VocaiQ は、インバウンドコールと現場作業の運用を支える管理型AI音声エージェントです。電話対応で顧客対応、予約、リード評価、CRM更新を行い、現場向けのアウトバウンド通話機能で現場チームと交互に情報を収集・整理します。会話を通じて進捗・納品・資材リクエストを構造化データとして各システムへ渡せるため、担当者は状況をより鮮明に把握できます。

• 特長: 予約・質問応答・リード判定・読み返し検証によるデータ化
• 現場運用の新たな補助として、既存のツール群を置き換えず補完します
• 使い方: チームが話すだけ、システムが更新され、マネージャーの見える化が向上

ユースケース

• インバウンド対応、予約、CRM更新
• アウトバウンド現場運用: 現場作業員へ構造化質問、状況把握、障害特定、納品確認、資材依頼の取得、更新の読み返し

出力と連携

• 読み上げ確認でデータの正確性を高め、管理者と倉庫ワークフローへルーティング
• 現場務のアプリ追加なし、自然な電話対話を活用