Breezaro Companion

概要

• Breezaroは、WebサイトやWhatsApp、Messenger、Instagramで顧客対応を自動化するAIチャットボットです。
• 専用アプリCompanionにより、パソコンの前にいなくても新しい会話や有人対応の依頼をスマートフォンで確認できます。
• 顧客から担当者を求められるとAIが一時停止し、ワンタップで人間の担当者が自然に会話を引き継げます。

主な特徴

• 複数チャネルの会話を一つの受信トレイに集約し、訪問者の国や端末、閲覧ページなどの文脈も確認できます。
• 長い会話のAI要約、メモ、対応済み担当者を示すバッジに対応し、重複返信や引き継ぎ漏れを防ぎます。
• 過去7日間または30日間の分析機能に加え、アプリ自体をFace IDでロックできます。

こんな人におすすめ

• 顧客対応を自動化しつつ、重要な問い合わせには人がすぐ介入できる体制を作りたい小規模チーム。
• 外出中や移動中でも、顧客からの有人対応依頼を見逃さず、スマートフォンだけで返信したい事業者。
• 複数のメッセージングチャネルをまとめて管理し、AIとチームメンバーの連携を効率化したい企業。