AnswerForMe

概要

• WhatsApp Businessの公式APIと接続し、実際のカタログや価格、営業時間に基づいて顧客へ自動返信するAIアシスタントです。
• 営業時間外や手が離せない時間帯にも問い合わせへ即時対応し、返信の遅れによる販売機会の損失を減らします。
• 注文受付にも対応し、AIだけでは判断できない内容はスムーズに店舗オーナーや担当者へ引き継ぎます。

特徴

• 登録した情報をもとに回答するため、存在しない商品や誤った価格を勝手に生成しない設計になっています。
• 月額料金は不要で、500通の無料メッセージから開始できます。その後は必要な分だけメッセージパックを購入し、残高に有効期限はありません。
• コールセンター向けではなく、WhatsApp対応を自分で行う小規模事業者が導入しやすいサービスです。

こんな人におすすめ

• 飲食店や小売店など、顧客からの問い合わせや注文がWhatsAppに集中している小規模事業者に適しています。
• 夜間や休日にも価格、在庫、営業時間などの質問へ対応し、返信を待てずに他店へ流れる顧客を減らしたい人に向いています。
• HubSpotやSalesforceなど外部CRMとの連携を必須とせず、まずは手軽にWhatsAppの対応を自動化したい人におすすめです。