Seavoice

概要

• Seavoiceは、東南アジアのコンタクトセンター業務を自動化する、24時間365日稼働の多言語音声AIプラットフォームです。
• 人間のオペレーターに代わって、顧客との自然な音声会話を通じた営業やサポートを実行します。

主な特徴

• 営業活動から問い合わせ対応、見込み客へのフォローアップまで、コンタクトセンターの幅広い業務をAIエージェントが担います。
• 東南アジア各地域の言語や会話に対応し、多様な顧客とのコミュニケーションを自動化できます。
• 常時稼働する仕組みにより、対応可能な時間を広げながら、スタッフ配置にかかるコストの削減を支援します。

こんな人におすすめ

• 多言語での顧客対応や営業業務を効率化し、東南アジア市場でのコンタクトセンター運営を拡大したい企業に適しています。
• 人手不足や人件費の増加に課題を抱え、営業時間外も継続的に顧客へ対応したいチームに向いています。