AiRep24

概要

• 既存のWebサイトやShopifyの承認済みコンテンツを活用し、編集・確認しやすいAIナレッジベースを構築できます。
• 訪問者からの質問にテキストと音声で対応し、商品選びの案内から人間の担当者への引き継ぎまでを支援します。

主な特徴

• 企業がすでに管理しているコンテンツから学習するため、長期にわたる初期設定や大規模なサポート体制を必要としません。
• ナレッジの内容を確認・編集でき、訪問者の言語にも対応しながら、同意を得た会話の文脈を活用します。
• AIだけでは難しい問い合わせはTelegramで人間のオペレーターへエスカレーションし、自然なサポート体験につなげます。

こんな人におすすめ

• 少人数で運営する企業やオンラインショップで、問い合わせ対応の品質を保ちながらサポート業務を効率化したいチームに適しています。
• WebサイトやShopifyの商品情報を活用して、訪問者の商品理解や購入検討をリアルタイムに支援したい事業者に向いています。
• AIの回答内容を確認・改善しながら導入したい企業や、必要に応じて人へスムーズに引き継ぎたいチームにおすすめです。