Voiyada

概要

• ECサイトの注文状況、商品に関する質問、返品などにAIが24時間365日、迅速に対応します。
• AIが判断できない複雑な問い合わせは、実在する人間の専門スタッフへスムーズに引き継ぎます。

特徴

• 定型的な問い合わせをAIが即座に処理し、店舗運営者やサポート担当者の対応負担を軽減します。
• 人間になりすますのではなく、AIと人間の役割を明確に分けたサポート体制を提供します。
• 月額100ドルから利用でき、最初の7日間は1ドルでサービスを試せます。

こんな人におすすめ

• 問い合わせが増え、注文確認や返品対応などの定型業務に時間を取られているEC事業者に適しています。
• サポート業務を全面的に外部委託するほどではないものの、少人数運営では対応しきれない店舗に向いています。
• 特にShopifyストアを運営し、対応の遅延やサポートチケットの増加に悩んでいる事業者におすすめです。