Opinas

概要

Opinasは Google のレビュー管理を AI で完結させる総合ソリューション。ブランドの声を学習し、個別化された返信を自動生成します。一般的なボット返信ではなく、店舗のトーンに合わせた応答を素早く提供します。
自動化だけでなく、ネガティブなフィードバックを最初に非公開で振り分け、公開前に問題を解決できるよう保護機能を備えます。これにより公開スコアへの影響を緩和します。
チーム向けのゲーミフィケーション機能（リーダーボード）を搭載し、スタッフの言及獲得を促進。運用効率とモチベーションの両立を図ります。
飲食店やクリニックなどの地元ビジネスがオンライン上の評判を拡大・維持するための、実務に寄り添ったGoogleビジネスプロフィール管理の全体像を提供します。